FAQ

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送料について

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お届け地域により送料は異なります。 ■60サイズ配送時の送料 南東北、関東、信越、北陸、中部770円 北東北、関西880円 中国、四国990円 北海道、九州1210円 沖縄1364円 ■宅急便コンパクト使用商品の送料 ※「ichieの焼き菓子お任せセット」のみとなります。 南東北、関東、信越、北陸、中部605円 北東北、関西660円 中国、四国715円 北海道、九州、沖縄825円
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配送指定はできますか

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配送指定については、以下の通りで承ることが可能です。 現在木曜発送のみのため、木曜に当店出荷した場合の表記となっております。 北海道、伊豆・小笠原諸島、九州、沖縄:土曜日以降(一部エリアで配送所要日数が追加の場合がございます、また時間帯指定についてもお受けできない時間帯がございます) そのほかのエリア:金曜(一部エリアで配送所要日数が追加の場合がございます、また時間帯指定についてもお受けできない時間帯がございます) ※一部離島についてはお届け日、時間帯のご希望に添えない場合がございます。 ご不明な点がありましたら注文前にお問い合わせください。
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お問い合わせの返信について

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storesサイトでのお問い合わせの返信については、メール確認後1-2日程度以内に返信しております。 返信メールアドレスは、info@kobo-ichie.com となります。 携帯のメールアドレスなどで、受信設定を行っている方は、メール受信できる設定にしていただきますようお願いいたします。また、迷惑メールフィルタなどの別のフォルダに返信が入る場合があるとのことですので合わせてご確認ください。 なお、返信がご確認いただけない場合はお手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。